شرح طريقة تقديم التظلمات على بطاقات الخدمات المتكاملة 2024 لذوي الإعاقة
يبحث الكثيرون عن تظلمات بطاقات الخدمات المتكاملة 2024، والتي تأتي في إطار المبادرة الرئاسية “بداية جديدة لبناء الإنسان” لتسهيل حصول الأشخاص ذوي الإعاقة على حقوقهم التي كفلتها لهم الدولة.
تقوم اللجان المختصة بوزارة التضامن الاجتماعي بدراسة التظلمات الخاصة ببطاقات الخدمات المتكاملة 2024 المقدمة من قرار رفض طلب بطاقة إثبات الإعاقة وبطاقة الخدمات المتكاملة، وذلك من خلال إعادة دراسة الحالة وة مدى استحقاق البطاقة ويقومون بإعادة ة الحالات من خلال نموذج موحد يتضمن التقييمات الطبية والوظيفية.
كيفية التقديم
يمكن تقديم تظلمات بطاقة الخدمات المتكاملة 2024 باتباع الخطوات التالية
تقديم التظلمات لبطاقات الخدمات المتكاملة 2024 ورقياً من خلال مركز التظلمات بديوان عام الوزارة
تقديم تظلم ورقي إلى مديريات التضامن الاجتماعي بالمحافظات على مستوى فكرة فنية.
تقديم الشكاوى حول رفض إصدار بطاقة الخدمات المتكاملة من خلال مكاتب التأهيل المتوفرة بمختلف المحافظات على مستوى فكرة فنية.
ويمكن للمواطنين تقديم التظلمات عبر الخط الساخن 15044.
بحسب ما أعلنته وزارة التضامن الاجتماعي، فمنذ بدء عمل لجان تظلمات بطاقة الخدمات المتكاملة 2024 وحتى اليوم الجمعة 11 أكتوبر، توافد عدد 71184 مواطنًا لتقديم تظلماتهم إلى مديريات التضامن الاجتماعي ومكاتب التأهيل التابعة لمنطقة إقامتهم الجغرافية على مستوى 27 محافظة بفكرة فنية.
وأوضحت الوزارة أنه تم عقد 685 لجنة على مستوى محافظات فكرة فنية، وانتهت هذه اللجان من الفحص الطبي والوظيفي لـ 36912 متظلما، وتغيب 5645 مواطنا عن الحضور، وجاري العمل خلال الفترة المقبلة على تلخيص عدد 34,920 شكوى من الموجودين على قوائم الانتظار. .
تم قبول عدد 2984 مواطناً تقدموا بتظلمات بطاقة الخدمات المتكاملة 2024، وجاري العمل على إصدار بطاقات إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة لهم، فيما تم رفض تظلمات 23594 مواطناً لعدم تلبية حالتهم الصحية والوظيفية معايير الأهلية. لقد تم الانتهاء من هذا. تأجيل النظر في تظلمات 4689 مواطناً، وتقرر إعادتهم إلى هذه اللجان مرة أخرى بعد استكمال المستندات وتقديم بعض الفحوصات المطلوبة.
إثبات بطاقة الإعاقة والخدمات المتكاملة
يُشار إلى أن وزارة التضامن الاجتماعي أطلقت حملة تحت شعار “هنوصلك” لإصدار مليون بطاقة خدمات متكاملة إضافية للأشخاص ذوي الإعاقة على مستوى فكرة فنية.
وتهدف الوزارة إلى تسهيل عملية الحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة للأشخاص ذوي الإعاقة وأسرهم، إيماناً من الدولة بأهمية الوصول إلى الخدمات التي تقدمها، ومد مظلة الرعاية والحماية الاجتماعية للفئات التي تستحق ذلك.
وتقوم الوزارة بتسخير كافة إمكانياتها وتوسيع التعاون مع المحافظين والشركاء من الجمعيات والمؤسسات الأهلية، حيث بدأ التعاون مع مؤسسة صناع الحياة مصر وجمعية الهلال الأحمر المصري للوصول للأشخاص ذوي الإعاقة في مناطق إقامتهم، بما في ذلك المشاركة من 5000 متطوع إلى جانب رواد المجتمع، حيث سيصلون إلى الناس. ذوي الإعاقة، وطرق الأبواب، والمسح الشامل لحالات الإعاقة، والزيارات المنزلية، مع التوعية بأهمية وفوائد بطاقة الخدمات المتكاملة، والمستندات المطلوبة للحصول عليها وفقاً للقانون ولائحته التنفيذية.